tele-secretariat

Vous êtes médecin, avocat, architecte ...
chef d'entreprise.
Vous avez des besoins , Nous avons des solutions :

- Assistance téléphonique / Gestion des appels téléphoniques

- Télé-secrétariat / Gestion agenda et gestion des rendez-vous

- Prospection téléphonique / Téléprospection

- Domiciliation d'entreprise

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Permanence téléphonique, Assistelecom gère votre accueil téléphonique

Assistélécom est un centre d’appels spécialisé dans le télé-secrétariat, entièrement dédié aux professionnels.
Notre ambition est de faire d’Assistélécom votre partenaire indispensable au quotidien.
Être en première ligne et disponible à tout moment, c’est notre métier. C’est un atout dans un monde ou la communication est un enjeu capital !

Assistélécom sera en mesure de s’adapter à vos attentes et spécificités, cela grâce à une équipe fiable, forte d’une expérience de 20 ans dans les métiers de la télécommunication.

Désireux de vous offrir le meilleur des services, nous restons engagés dans une volonté permanente d’évolution de nos compétences tant humaines que technologiques. En effet, soucieux de vous satisfaire au mieux, nous participons régulièrement à diverses formations, séminaires et congrès, cela en vue d’améliorer la qualité de nos services au quotidien.

Notre site internet assis-telecom.com, avec son application Smart-phone, vous offrira le meilleur service en ligne possible actuellement, pour vous permettre de suivre l’historique de vos appels reçus, ainsi que la consultation de vos rendez-vous, de vos messages à traiter, vous aidant à l’organisation de votre travail.

Nos engagements :

  • Qualité de l'accueil téléphonique.
    Notre centre d'appel est uniquement basé en France
  • Vous faire gagner du temps pour vous permettre de vous consacrer à l’essentiel.
  • Ecoute et disponibilité.
  • Suivi de nos interventions par interface web, consultable et modifiable par vous à tout moment.
  • Notre grande souplesse vous garantit un service au plus près de vos besoins.
  • La confidentialité des informations qui nous sont confiées est assurée.
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Permanence téléphonique, Assistelecom gère votre accueil téléphonique à distance.

De nombreuses professions libérales doivent faire face à une recrudescence des taches commerciales, ainsi qu’à une hausse du rôle du secrétariat. Pour faire face à ces nouveaux besoins, des entreprises comme Assistelecom proposent leur aide et prend en charge certaines missions relevant d'une permanence téléphonique. De la prospection téléphonique, à l’externalisation du standard téléphonique, l’objectif est d’alléger la masse de travail  qui incombe à certains cabinets, notamment dans le secteur médical et juridique. Située à Béziers, à quelques kilomètres de Montpellier, Assistelecom peut collaborer facilement avec des entreprises localisées dans l’Hérault (34).

La permanence téléphonique à distance, une gestion externalisée de vos appels téléphoniques

L’une des principales offres de services que propose Assistelecom est l’externalisation du standard. Celle-ci consiste à réceptionner à distance les appels et ainsi à gérer l’accueil téléphonique de l’entreprise. Cela permet à cette dernière de se libérer de certaines missions relevant du secrétariat. Des missions qui sont pour le plus souvent longues et couteuses, surtout pour des cabinets implantés du secteur médical ou juridique.
Cette externalisation du standard peut se faire de manière fixe (c’est-à-dire qu’Assistelecom gère à temps plein l’accueil téléphonique de l’entreprise), mais celle-ci peut également se faire de manière temporaire, en l’occurrence, selon les besoins du client. Par exemple, il est possible pour ce dernier d’externalisé sa ligne téléphonique le temps d’un rendez-vous. De la même manière, si certains membres du personnel de l’entreprise part en congé, Assistelecom réceptionnera les appels téléphoniques à distance.

Permanence Téléphonique : une gestion externe des relations commerciales.

Au-delà de la gestion externalisée des appels téléphoniques de l’entreprise, Assistelecom peut également développer dans le cadre de ses permanences téléphoniques les relations commerciales de l’entreprise. En effet, en faisant de la prospection téléphonique, Assistelecom cherchera à contacter des nouveaux clients en leur envoyant des mails ou des fax à buts commerciaux par exemple. De plus, cette prospection téléphonique revient à informer régulièrement les clients fidèles de l’évolution des prix et des prestations proposés par l’entreprise. Ce travail de communication vise à accroitre la fidélisation des clients actuels de l’entreprise,  mais aussi à conquérir une nouvelle clientèle. Il peut être très intéressant auprès des professions libérales, qui, le plus souvent, n’ont pas le temps de s’occuper efficacement de cet aspect commercial et de ces prospections téléphoniques.

Nous intervenons de Béziers à Montpellier et la France entière

Une implantation dans l’Hérault (34), à Béziers. Assistelecom est située à Béziers, au sud du département de l’Hérault (34), à une soixantaine de kilomètres de Montpellier. Sa situation géographique pourra donc plaire à de nombreuses entreprises du sud de la France et plus particulièrement de la région Languedoc-Roussillon. De Perpignan à Nîmes, en passant par Montpellier, Béziers et Narbonne, de nombreux cabinets du secteur médical et juridique risquent d’être intéressés par l’offre de service proposée par Assistelecom.
En ouvrant la possibilité de gérer à distance la ligne téléphonique de diverses entreprises, ou en faisant de la prospection téléphonique à but commerciale, Assistelecom offre des services commerciaux non négligeables. Ces derniers permettent aux entreprises clientes de faire des économies sur certaines missions ne relevant pas forcément de leur domaine, et surtout de gagner du temps. Les entreprises et cabinets des secteurs juridiques et médicaux, qui regroupent de nombreuses professions libérales, seront sans doute visés par ces offres de services.